par Khris Berry
1er décembre 2018
La plupart des gens regardent la saison des fêtes avec des émotions mitigées. Les toiletteurs pour animaux de compagnie ne sont pas différents; Cependant, les vues semblent aussi bien que les émotions liées à la ruée des Fêtes peuvent apporter un ensemble différent d’émotions au professionnel des animaux de compagnie le plus assaisonné.
Avec tout type d’entreprise, une saison mouvementée peut apporter de l’excitation, de l’argent supplémentaire ainsi que de nouveaux clients. Lors de la manipulation des animaux pendant la saison de Noël, il y a d’autres éléments à considérer. La saison mouvementée dans un salon de beauté de toilettage peut également apporter la préoccupation supplémentaire des chiens supplémentaires à réfléchir et à prendre soin; les clients stressés; ainsi que des employés épuisés stressés. Ajoutez au mélange des toiletteurs bien-être qui essaient d’adapter les services de vacances de dernière minute, les horaires sur carrele Erreurs, erreurs ou surveillants même par l’employé le plus consciencieux.
Comment pouvez-vous éviter les accidents dans votre salon de beauté pendant la ruée mouvementée de vacances?
Une once de prévention vaut une livre de guérison. Planifiez votre routine de vacances et séjournez avec. Qui n’a pas pris cet appel téléphonique de dernière minute pendant la semaine de Noël et s’est senti désolé pour le mauvais bit canine représenté à l’autre bout? En essayant de s’adapter à tout le monde, vous diminuez le temps de service offert aux clients auxquels vous êtes déjà engagé.
Expliquez aux clients que votre temps est restreint ainsi que vous ne pouvez offrir des services en toute sécurité que pour un nombre restreint d’animaux pendant la période de ruée des Fêtes. Pour le client déterminé, une offre pour aider son animal de compagnie la semaine se conformant aux vacances sera un compromis acceptable. Sur cette note, comprenez que vous n’êtes pas surhumain et êtes lié par le même temps ainsi que l’énergie que d’autres mortels simples. Ne vous étendez pas au-delà des limites physiques ou émotionnelles. Acceptez vos limites ainsi que en ligne dans votre rythme personnel. Personne ne gagne si vous êtes surcommandé, dépassé ou surcléré et avez un incident avec l’animal de compagnie d’un client. Votre ménage l’appréciera également – vous pouvez vous réjouir de votre congé et rester joyeux plutôt que aussi bien épuisé pour célébrer.
Risque – évaluez votre environnement de travail ainsi que les procédures.
De nombreux salons de beauté sont coupables de laisser les politiques glisser lorsqu’ils sont envahis par les pressions des clients saisonniers. Comprendre que lorsque vous êtes dans votre plus occupé, vous devez également être à vos nombreux vigilants est un excellent début. Plutôt que de simplement s’éloigner d’un animal de compagnie pendant un moment pour prendre un appel téléphonique ou parler à un client préféré, restez pointu ainsi que filtrer les procédures de votre magasin.
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Pendant que vous êtes à l’évaluation des risques, rendez-vous précis que vous comprenez vos limites. Comprenez exactement à quel point votre magasin peut servir en toute sécurité en toute sécurité en plus de la façon dont les chiens de chaque personne peuvent gérer en toute sécurité sur tout type de journée fournie. Ne dépassez pas ces limites. Vos clients ainsi que leurs animaux vous diront grâce à votre intérêt à leurs besoins.
Les personnes supplémentaires dans un domaine de travail n’impliquent pas toujours une productivité supplémentaire. Parlez des procédures de workflow ainsi que précisément que les animaux ont des espaces privés et peu fréquentés. Tout en profitant de leur service de toilettage, chaque canine devrait avoir une grande zone pour s’assurer qu’ils ne se sentent pas stressés. Pendant que dans les baignoires, les tables, les cages, ainsi que même la marche en laisse, rendent précis que les animaux préservent une distance confortable des autres animaux que ce sont des temps.
Ayez un protocole d’urgence et assurez-vous que tout le monde dans le salon de beauté le comprend. Quel que soit votre protocole – appelez le propriétaire, appelez téléphonique le vétérinaire, appelez votre mari – Assurez-vous que vous contactez les numéros offerts et que votre personnel est autant que la date des premiers soins ainsi que la formation en RCR . Lorsque la catastrophe frappe, une formation antérieure ainsi que des secondes peuvent sauver la vie d’un animal de compagnie. Le S.A.F.E. de l’AKC. Le programme de salon de beauté de toilettage est une excellente méthode pour acquérir cette éducation à la sécurité.
Les appels téléphoniques de dernière minute ainsi que les mariés de dernière minute entraînent généralement des animaux qui ne se sont pas ravis des services de toilettage de routine dans les mois précédant les vacances. Ce sous-ensemble de notre population de PET client peut être emmêlé, beaucoup plus indiscipliné pour les services de toilettage en raison du manque d’expérience avec eux, ou offrir une condition beaucoup plus difficile pour les toiletteurs pour animaux de compagnie.
Expliquer à votre client que le service dont son animal a besoin est le meilleur terminé lorsque vous avez plus de temps ainsi que d’intérêt pour la sécurité ainsi que ses besoins spéciaux est toujours un choix acceptable. En fonction de votre dossier de sécurité ainsi que du problème pour le bien-être des animaux de compagnie, les toiletteurs peuvent dialoguer avec les propriétaires de faire ce qui est le meilleur pour toutes les personnes impliquées.
Quand le chaos de Noël s’ensuit, ou lorsque votre boutique ressemble beaucoup plus à une révélation polaire qu’une nuit silencieuse, se conformantnull